王彦庆：转型与管理创新

尊敬的各位领导，各位企业同仁，媒体朋友们，大家下午好！

首先感谢亚南秘书长和志邦的孙总给我们安排了这么一个跟大家互相沟通、交流、学习的机会，亚南秘书长让我做一个主题演讲，不是演讲，刚才刘总是东北人，也会忽悠，开个玩笑。我跟大家沟通，分享一些经验吧！

我主要从三个方面跟大家汇报。

第一阶段1982年-1995年，我的父亲，也就是我的父亲，当时创建的陶瓷厂，是个乡办企业，主要是贴牌，在生产设备、工艺上创新，以锻炼自己，同时也积累客户，当时我记得非常清楚，我们是给（唐陶）贴牌，随着时代的发展，国有企业的弊病越来越显现出来了，这样也感到了压力，经营也是一年不如一年，而且不让用商标，正是在这个时候，我们提前也做了准备，开始启用我们的惠达商标。

第二阶段1995-2005年，惠达借助中国第二轮经济改革浪潮，开展企业体制和市场的创新。完成了股份制改造，引进外部人才，砸掉一级品以下的合格品，塑造“品质惠达”的形象。这期间，惠达的国际市场随着中国外向型经济发展的机遇，迅速扩大，到2005年出口额已达到1亿美元，同时我们也看到了国内市场巨大商机，推广我们的惠达商标，来开拓国内市场，整体上那个时候还是以出口为主，出口占80%，国内占20%。

第三个阶段2005年-2010年，惠达从制造出口型企业全面实施内外并举战略，加大国内营销渠道和生产基地建设力度，扩大产品线，提升产品品质，使卫生陶瓷产量达到900万件。本着相关多元化原则，从单一的卫生陶瓷延伸到五金、浴室柜、浴缸浴房等，在全球106个国家和地区建立了营销网络，其中在国内建设了2000多家专卖店，全球60多个国家实现自由品牌的销售，我们也参与了2008年奥运会和2010年上海世博会的建设。

第四个阶段2011年至今高速成长时期，我们正式启动企业上市，企业开始按照公众公司运营，大力发展国内市场，这期间海外市场稳中有升，国内市场高速增长。海外市场和国内市场的占比由过去的80%比20%，到现在已经转型为国外是30%，国内是70%，我们这个转型也是相当成功的。

32年来，惠达从一个乡镇企业发展成为一个现代公司治理结构运行的大型卫浴企业，一方面源于中国大的经济体制环境，惠达抓住了发展外向型经济和提振内需两个机遇，使企业不断壮大，另一方面源于企业内部的创新变革动力，企业不变革，就不可能发展，也不可能做大做强！

管理营销和商业模式的创新

经过几十年的发展，中国卫浴行业正在走向成熟。但是，我们和国际知名品牌和其他行业相比，还有相当大的差距和提升的空间。下面，我想和大家分享惠达近几年来的一些创新举措。我个人认为，所有的创新首先是源于观念的创新，没有这个前提条件，任何创新都无从谈起。很多人认为惠达是一个传统企业，有很强的制造能力。其实惠达已经在完全改变，特别是近几年，我们完全从过去的制造导向型企业向营销服务型企业的转变，包括国际国内市场，从纯粹的产品输出变为品牌和服务方案等等的输出。

惠达的创新管理，当然有很多的创新，每年都有创新，老厂区改造等等，我归纳起来主要三个方面：一是管理模式创新；二是营销创新；三是商业模式创新。

（一）管理模式的创新

治理结构，完全按照公众公司的要求，董事会为最高决策基层，董事会成员包括投资机构和职业经理人，重大事项群体决策，力求科学发展。

模块化管理，通过实施全面预算管理，对制造、营销等业务模块放权放责，充分调动每个管理人员和员工的能动性和积极性。

（二）营销创新

国际市场，惠达开始从单一产品输出向品牌输出努力，目前，惠达自有品牌的海外市场销量占出口总额的40%，并以25%的速度增长，国家出口援建工程大部分采用惠达品牌产品，比如说安哥拉、利比亚和非洲的一些工程，我们都做了很多。

国内市场，随着国内卫浴市场的不断发展，特别是专业化卫浴渠道的形成，惠达实施了渠道扁平化和渠道下沉的策略，一千多家代理店迅速覆盖了各级市场，致使国内销售业绩大幅度增长。今年我们国内可喜可贺，虽然是传统行业，增长突破了30%。

我们面对电子商务的浪潮，惠达正在用互联网的思维和工具改造渠道，形成线上线下一体化布局，目前我们还创办了惠达商学院，在北京和佛山建立了两大营销中心，在石家庄、济南、哈尔滨、银川等城市建立了体验馆。

（三）商业模式创新

紧跟精装房和国家住宅产业化潮流，1998年开始国家实行个人住房贷款以来，中国的房地产业开始井喷式的增长。一方面抓零售业的发展，另一方面紧跟精装房和住宅产业化潮流，特别是与碧桂园、万达等大的房地产商和政府保障房机构形成战略合作，带龙了惠达市场的发展。

中国卫浴面临的机遇和挑战

1、面临的机遇。

一是投资性购房的泡沫挤出，限购、银行商业贷款政策有松动迹象，需求逐渐回升；

二是消费者对品牌和服务意识提高，对品牌企业有利；

三是国家推动的城镇化建设激活农村市场，增量可观；

四是国家推动的保障性住房、棚户区改造、医疗、教育、养老等民生工程形成较大市场份额。

2、面临的挑战。

一是房地产业还没有明显的改善，卫浴产业高速增长的时期结束；

二是国内的大部分产品产能过剩；

三是国际品牌大兵压境，从高端市场开始渗透中端市场；

四是行业品牌集中度依旧很低，杂牌、劣质品充斥市场；

五是市场环境堪忧，傍名牌，假货扰乱市场，侵害品牌厂家和消费者的权益；

六是流通环节成本居高不下。

在惠达成长的32年里，中国卫浴行业发生了巨大的变化，追溯到1914年比利时在唐山生产出了第一间卫生陶瓷，今年刚好是中国卫生陶瓷的百年诞辰，有一百年的历史，新的百年怎么办？我个人认为，这又是我们卫浴行业新的起跑线，中国政治经济正全面相好，欧美经济触底上升，正是卫浴行业，特别是行业的领导品牌全面做强做大的良机，好的企业，好的品牌，一定会被市场所认同。

同时，我也代表同行向行业协会、新闻媒体及社会各界呼吁，要加大对厨卫行业的关注和呼声，过去是我们行业自我完善成长期，今天我们无论是从产品、服务还是品牌，都有了足够的积累和底气，所以我建议：

1、行业协会要继续加强对国产品牌的扶持，代表企业呼吁政府工程、星级酒店、大型房企、设计机构多使用国内品牌；

2、请行业协会及各界关注卫浴的市场环境，协调相关部门及企业打击假冒伪劣产品；

3、继续推动行业内的交流，共同繁荣中国卫浴产业。

说的不对的地方请大家批评指正，谢谢！