交流沟通是人类行为的基础。但是，您的交流沟通是否能准确传达出您的愿望或对某事不予赞同的态度？成功与否，与其说在于交流沟通的内容，不如说在于交流沟通的方式。要成为一名成功的交流者，取决于交流的对方认为您所解释的信息是否可靠而且适合。交流沟通涉及到各式各样的活动：交流、劝说、教授以及谈判等。您要在这些活动中游刃有余，并培养出高效沟通所需的技巧。我们曾经抱怨所有无

2012年1月8日赛科电器全体员工齐聚嘉兴阳光大酒店活动室接受中国建筑学院著名讲师张少卿老师的培训，经过张老师生动的讲解和互动游戏，形象的向我们讲述了“人”为什么会变成“囚”，“等”是使我们错失很多机会的重要原因，勇于突破，敢于冒险才是我们创造财富的出路。为了提高员工素质，激发员工潜质，创建优秀的员工队伍，提供公司竞争力，公司请到了中国百佳培训师、国际注册高

一支优秀的团队，知识和技能都是有形的资本，而意志和精神则是无形的力量。如何让团队更好地合作，发挥出最大能量，一直是楚乔公司思考的问题。11月16日，公司组织员工前往南北湖金牛山拓展基地，进行了为期一天的野外拓展训练活动。此次活动以“挑战自我，熔炼团队”为主题，结合公司团队精神建设进行拓展训练。在全体员工的积极配合下，圆满完成了团训任务，员工的个人意志力，团队

秋干物燥小心火烛，这句在古装剧中常常能听到的台词无时无刻提醒这人们防火安全。然而品格公司不仅在日常工作中保持了警惕，还制定了周密的消防预案及实战方案。近日品格公司为提高公司全体员工的消防安全意识，掌握火警应急处理和安全疏散知识，联合了消防员在品格公司内组织了一场专业的消防演习。伴随着消防警报的响起，消防演习也正式开始。普通照明电源切断、应急灯照明自动打开、消

2011年11月2日下午，格兰集成全国金牌导购员培训大会在嘉兴奥德丽大酒店内继续经行，来自全国各地的优秀导购员们，被分成了九个团队，每个团队都起了一个响亮的名称，并有一句震撼的口号，作为本次培训会的主要学习内容，学员们将以团队的形式互动学习，在相互帮助、相互鼓励的环境下一起成长，一起成功！让我们一同用照片来见证这些团队的精彩瞬间吧！格兰集成-品质源于细节，智

2011年10月17日早上八点整，顶上集成吊顶销售部、市场部、订单管理部、物流部等各个部门代表怀着无比激动的心情踏上了未知的户外拓展征程，等待我们的将是一次次的挑战。历时一个小时的车程，我们到达了本次户外拓展基地―嘉兴南北湖专业户外拓展基地。此次户外拓展训练主要有高空抓杆，大脚板，求生墙，真人CS对抗战等项目。每个项目都有一定的难度，需要参训人员不断的挑战自

金九银十，乃是一个收获希望的季节、五彩缤纷的季节、硕果累累的季节，更是一个催人奋进的季节。十月，我们尽情地收获着喜悦。美莱集成吊顶伴随着美莱人的忠诚，涌动在十月这喜悦的洪流里。我们在春天里孕育希望，在夏天里广闻细究，在秋天里收获成果。只要付出了，十月就会给出答案；只要付出了，秋天的籽粒肯定饱满。真诚的付出心里盛满甘甜，丰收后的笑脸美丽无限。

高素质的销售团队是让企业保持长久市场竞争力的中坚力量。终端销售是企业通向市场至关重要的一环，销售人员在把产品推向市场的过程中又把市场信息反馈给企业，他们是离市场最近的人。那么，如何不断地提升销售队伍的专业素质和市场敏感度，使其保持长久的团队综合竞争力，为企业开疆拓土，是德莱宝品牌发展历程中，永不懈怠的探索和追求。

先看看一个管理小故事。一个乞丐来到一个庭院向女主人乞讨，这个乞丐很可怜，他的右手连同整条手臂断掉了，空空的袖子逛荡着，让人看了很难过，碰到谁都会慷慨施舍的，可是女主人毫不客气地指者门前一堆砖对乞丐说：你帮我把这砖搬到屋后去吧!乞丐生气的说：我只有一只手，你还忍心叫我搬砖?不愿给就不给，何必捉弄人呢?女主人并不生气，俯身搬起砖来，她故意只用一只手搬了一趟说：你

在人力资源管理的实践中，各级领导或人事管理工作者如果灵活运用人事心理效应，就能充分调动下属或人才的积极性，使人尽其才，才尽其能，从而使工作效能达到最优。

笔者（佟天佑）在广东经济出版社即将出版的《销售团队-行为管理篇》一书中指出：企业、团队到个人的逐层落实与行动体验，也称之为“三马车”动力，共同目标的确立和计划、步骤形成双向轨道，即每个预期与目标达成都是彼此努力的成果。许多时候，在强调团队作用时，都忽视队员的特点或对存在的分歧熟视无睹，笔者在著作中设计了一个倒三角形与七个模块组成的行动图，且分为三个层次，从上

在部队的编制中，有一个兵种终是能让敌人心惊胆战，那就是特种兵！特种兵能适应恶劣的环境，单兵作战能力极强！在2011年广州建博会，也活跃着一支特种兵，那就是――广州K.D整体吊顶的销售团队！K.D的展馆不是最大的，K.D的团队人数不是最多的，但却是在这样的客观条件下，我们的团队把最精彩一面展示出来，展会期间签订意向代理书的200多家，现场签订并确认合同的83家