资料显示，2013年，中国建材家居行业整体市场规模达到37242.9亿元，2014年达到40709亿元。据《中国建材家居产业发展报告》显示，组成建材家居行业的主要领域对这个行业的贡献都很大。在2013年37242.9亿元产值中，建筑装饰部品及材料25389.7亿元，家具、人造板及基材、辅料和智能家居分别为6800亿元、4953.2亿元、100亿元。

汉室将倾，才有群雄逐鹿三国鼎立。每一次时代的更替，都预示着一些新兴势力的崛起。

对于建材经销商来说，今年注定是不平凡的一年。各种促销活动越发频繁，但客户却越来越少，砍价会一场不如一场，建材商城还时不时追涨房租。生意不好，很多经销商对今年建材行情大多不看好，在这种严峻形势下，活下来几乎成为许多经销商的共同想法。风雨之后必然是彩虹，如何在激烈的竞争环境下寻得发展的机会，需要的是符合市场需求的“独孤九剑”。

相信很多建材导购员都碰到过类似的情况，客户几次进店都表现出很强烈的购买欲望却迟迟不肯下单，做电话跟进的时候他也会告诉你自己正在考虑，充满变数。导购在跟客户的接触过程中，有三个问题必须要清楚而准确地了解到：客户购买需求、客户购买预算和客户购买时间。

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在门店销售过程中，处理客户疑虑是成功销售必经环节，训练有素的导购在面对客户质疑时往往能够顺利说服客户并令其非常满意。通常他们所惯用的方式就是引导客户的思路走，从而高效达成销售。下面10个问题是顾客最常问的问题，一定会对各位终端销售人员有所启发！

背景：由中国建筑装饰装修材料协会、中国建筑装饰协会、全国工商联家具装饰业商会会同嘉兴市人民政府共同主办，中国建筑装饰装修材料协会天花吊顶材料分会、嘉兴中铸汇集会展有限公司和上海铸巢展览服务有限公司嘉兴分公司共同执行的2015中国（嘉兴）集成吊顶产业博览会暨集成家居博览会于2015年11月25―27日在嘉兴国际会展中心如期举行，展会规模、地方政府重视程度、参展企业和观众数量、活动内容,规模宏大，堪称嘉兴集成吊顶史上一次成功的亮相。

对近期首次买房的购房者来说，更智能、互联程度更高的家居环境有着难以抗拒的魔力。无论是照明系统、恒温器，还是电冰箱，各类使生活变得更美好的智能家居产品正在快速发展。这些产品都具备联网功能。

目前据小编所知，会员制大部分都已积分或者折扣的方式存在，因为企业之间的同质化比较严重，服务差异化比较小，价格优势也很微弱。所以，会员的存在，要让成为会员的顾客，有着自己成为会员的优势，那么你的会员优势就成功了。

在与顾客价格谈判的时候，往往不能被顾客的虚假信息给误导，顾客说太贵了，也许并不是因为贵，而是希望能争取到更多的优惠。顾客问价、砍价、讨价还价是天经地义的，导购员要有心理准备，做生意嘛，跟着顾客的评价和情绪走，做不成单，那么我们应该怎么办呢?