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    暖心服务打动用户,2018品格为消费者代言!

    2018-05-07
    品格

    2018年,品格“暖心服务中国行”再次启动,再度得到许多老用户的高度认可和赞誉。

    不管有没有吃过,大部分人都听说过海底捞。这家以“逆天服务”闻名的网红火锅店,以独特方式打造了新的行业竞争力。而“痛点”颇多的家居建材业,将“服务”做到极致的意识仍未完全觉醒,或者说认识到但行动不足。

    但在吊顶行业,有一家企业“特立独行”——不仅连续多年面向全国推出暖心服务活动,还将其打造成为了自己的品牌标签之一。它就是——品格高端全屋顶。2018年,品格“暖心服务中国行”再次启动,再度得到许多老用户的高度认可和赞誉。

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    用心还不够,品格暖心服务打动用户

    集成吊顶的应用已经快速普及到了大部分家庭中,但由于安装位置特殊性,一般很少有人定期检查和维护。这种情况下,为消费者多考虑一步,进行定期或不定期的检查、维护、保养,就能体现企业对用户的关怀以及责任心。

    从几年前开始,品格就已经开始组织专业服务团队,针对全国的老用户进行上门回访,提供贴心服务,包括:

    1、免费进行产品运行状况及功能检查,确保产品功能正常使用;

    2、免费进行吊顶整体结构安全检查,排除安全隐患;

    3、提供产品正确使用及保养指导;

    4、发现产品故障,免费提供维修。

    更重要的是,品格考虑到大部分用户的需求,凡是2018年前购买并安装过品格产品的老用户,不管有没有超过保修期,都可以参加品格暖心服务活动。只需拨打品格全国服务热线400-860-2380或扫描活动二维码即可报名。

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    承担社会责任,引领行业升级

    近两年,关于“消费升级”的话题被频繁提起。实际上,消费升级不是“买得更贵”,而是对产品和服务要求更高了。

    有着近20年历史的品格吊顶,不仅见证行业从零起步成长为百亿市场的过程,也再次见证来自消费端的需求升级。暖心服务中国行,实际上是回应消费需求,提高品牌粘性的重要途径。

    通过深入各个楼盘、小区,到消费者家中提供贴心服务,品格不仅让消费者更好的记住了品牌,也通过主动承担社会责任,大大提升整个行业的美誉度、认可度,引导行业主动升级。

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    消费者觉醒时代,坚守才能长期成功

    国美CEO杜鹃认为,企业对消费者的权利正在弱化,这从根本上改变了过去企业卖什么,你就要买什么的消费理念。

    消费者意识正在觉醒,而唯有始终坚持诚信和品质,才能获得长期成功。在品格有一句话始终影响着每个人,“人贵乎立品,事成于创格”,实际上正是这种长期的企业价值观引导,让品格能够在竞争激烈的市场上健康发展。

    在过去几年成功经验的基础上,2018年品格“暖心服务中国行”再次在全国大力推广,也将让品格的品牌影响力再次掀起一波新的高潮。

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    4月21日 - 5月13日

    品格“最美母亲”评选第二期活动

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