集成吊顶网 > 新闻资讯 > 厂商动态 > 【企业资讯】美尔凯特2012首届服务交流会圆满落幕

【企业资讯】美尔凯特2012首届服务交流会圆满落幕

导读

221-22日,美尔凯特2012首届服务交流会在嘉兴美尔凯特公司隆重举办。全国代理商中的17位优秀代理商带领他们的店长和售后服务人员参与了此次会议。

21日上午9点,沈副总首先致辞,欢迎各位经销商和相关人员的到来,会议由此拉开序幕。培训专员房佳琴和品管部经理李家双轮流讲解了2012年产品知识和产品安装流程及注意事项。检验员赵宝为大家现场展示了电器接线、常见故障及维修。在全面了解产品的基础下,大家开始对产品质量和安装等方面提出建议,结合日常工作经验,对服务流程也一一列出细则,帮助完善产品质量体系和服务体系。

22日上午,终端管理部谢总监通过对比新、老方法退换货流程,细致分析了退、换、调货及维修流程新规范,这一新规范不仅提高了退换货效率,还使公司信息的获取有了时效性。系统梳理了服务流程的相关制度后,营销部张总监带领大家对服务流程、规范最终稿进行确定,不管是安装人员的服装、礼貌用语,还是售后回访操作等一些列规章制度,都由在场人员一一讨论落实。经过大家的努力,美尔凯特服务体系最终确立。会议结束后,人事部黄经理带领经销商们前往嘉兴红星美凯龙美尔凯特专卖店参观,至此,美尔凯特首届服务交流会圆满落幕。

服务交流会的开展加强了各地经销商之间、经销商和公司之间的沟通联系,让信息更加透明且有效传达。更重要的是,进一步完善了美尔凯特售前、售中和售后的服务体系,提高了整体服务质量。在竞争愈发激烈的集成吊顶行业,单靠质量取胜已跟不上竞争步伐,只有稳抓质量、狠抓服务才能不断提高公司竞争力。美尔凯特拥有高品质的产品和一流的服务团队,在今后的服务战中必能吹响胜利的号角。

交流会现场

讨论服务体系

交流意见

经销商分享经验

合影留念

 

 

让中国人享受美尔凯特!

~END~
    文章关键词:

版权与免责声明:
1、凡本站注明"转载、企业供稿、其他(非本站)"的内容,均转载自其它媒体或企业供稿(包括供稿配图),转载目的在于传递更多信息,不代表本站赞同作者观点,本站不对内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。
2、凡本站注明来源"集成吊顶网"的内容,均为集成吊顶网原创,转载时请在显眼位置标注"来源:集成吊顶网www.jcdd.com"。
3、如果本站会员发布的内容和图片涉嫌侵犯您的版权,请与我们联系,一经查实,本站将立刻删除并处理违规会员,集成吊顶网不承担任何法律及连带责任。

招商直通车

    集成吊顶|集成墙面招商加盟咨询

    招商专员 双儿
    18957399906