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蓝姆特――练好六项基本功成为强势集成吊顶品牌

导读 基本功一:好的产品好的产品对品牌成功的作用性不言而喻。但问题是,天下的父母都夸自己的孩子,没有哪个品牌会不觉得自己的产品不好的。这个时候,如何界定产品是否好就成了关键的问题?如何界定产品的好坏呢?界定产品好坏有几个标准。一是销路,这种集成吊顶产品的针对的销路在哪里。是内销还是外销,是大中城市、三四线城市还是农村市场,是工程还是家装,是收入高的家庭还是收入低的

基本功一:好的产品

好的产品对品牌成功的作用性不言而喻。但问题是,天下的父母都夸自己的孩子,没有哪个品牌会不觉得自己的产品不好的。这个时候,如何界定产品是否好就成了关键的问题? 

如何界定产品的好坏呢?界定产品好坏有几个标准。一是销路,这种集成吊顶产品的针对的销路在哪里。是内销还是外销,是大中城市、三四线城市还是农村市场,是工程还是家装,是收入高的家庭还是收入低的家庭,不同的销路对产品有不同的要求。二是差异性,没有工艺上的突破就寻求设计上的突破,没有设计上的突破就争取成本上的突破,是在没有突破就寻求包装推广上的突破,当然包装推广突破已经不属于产品自身。

一般而言,集成吊顶产品从这两个纬度界定下来,基本就可以判定一款产品在相应的市场上有没有竞争力。而长期坚持在产品上下功夫的结果是,有些品牌渐渐累积自身于产品力上的优势,从而慢慢就于某方面形成自己的口碑,如友邦的电器,蓝姆特的碧玉宫电器等。

基本功二:好的包装

做完了产品环节就轮到包装环节了。

在第一个环节,也许由于目前大家的水平都不相上下,另外互相之间借鉴比较盛行,产品实在难以跳出来,或是跳出来后没几天发现同胞兄弟就出来了,怎么办呢?那就做好包装环节,将产品的故事、领先性、技术、卖点好好梳理清楚,将各类沟通工具例如画册、海报、影片、培训做到位。

这些做到位了,起码摆出了专业的架势,对内,首先在团队内部统一起了思想,增强了内部的信心,对外,是展示产品的有效平台,是招商时的有利工具,也一种品牌所建立起来的初步气势。

这步做好了,会将品牌这种无形的气势传递给渠道,让渠道也感受到了品牌的信心。在包装这步,包装的关键是要与品牌的定位相符合,在相符的基础上寻求符合目标消费群认知的形象差异化。如定位高端的品牌需要在整个沟通系统都高档精致,定位中低的品牌在沟通系统方面也要大方得体。

基本功三:好的终端

做好两项基本功基础上,当渠道也初步搭建了,下一步,就要筹备好的终端了。

所谓“人靠衣装、马靠鞍装”,产品再好也要梳妆打扮漂亮了才能见人。

一个好的终端,对普通顾客来讲,是体验家的梦想最好的场所,对工程客户而言是展示品牌实力的最好方法。在体验经济的今天,形象店已经成为集成吊顶品牌越来越重要的营销手法之一。

好终端的营造,要注意几个方面。一是空间布局,好的布局让空间疏密有致,既能尽可能展示产品又不显零碎,要让顾客进店后就尽可能逗留比较长的时间,最大化感受产品的魅力。第二点要注意的是产品的运用,将板材搭配好,将电器运用好,会给产品加分,直接促进购买成交率。第三点是灯光及软装饰的运用,恰当的灯光与软装饰会让终端生动化起来,增加终端的生活气息,从而增强对顾客的感染力。 

基本功四:好的活动

在做好前三项基本功基础上,第四步该搭建一次品牌与顾客的亲密接触机会了。这个亲密接触的机会就是节假日的终端促销活动。

从终端零售的规律来讲,一年销售额的80%是由20%的节假日贡献的,从这点而言,做好终端促销活动的重要性也是不言而喻的。

做好终端促销活动,要注意好几点。一是有一个好活动的主题,这个主题应该最好能对传递品牌价值有所帮助,有延续性,也不会落入为了促销而促销的怪圈。就如美尔凯特的'让中国人享受美尔凯特',蓝姆特的“有品位的生活,我选蓝姆特”,活动主题大气品味,能对品牌自身起到很好的拉升作用。

二是促销主题要鲜明,让消费者对促销带来的好处看得真真切切。 

三是促销宣传要到位,要合理搭配好各种媒体,用最少钱的起到最大的效果。四是氛围营造现场组织要到位,让活动当天各项活动都有条不紊,将前期准备所蓄积的能量在活动期间内引爆。

基本功五:好的售后服务

好了前面的四项基本功,一个集成吊顶品牌就基本实现了成本到利润的循环,把握好了就理顺了流程,下面就需要精耕细作,让品牌成为长线的利润源。

而要让品牌成为长线的利润源这一点,好的售后服务是必不可少的。目前,国内集成吊品牌虽然在售后服务方面都有投入,但大多依赖代理商,没有形成明显的口碑效应,品牌与品牌售后服务之间的区隔还不明显。而这点,给有野心的品牌也正好留下了空档。

做好售后服务要注意几个方面,一是制定标准化的流程,让售后的品质在流程的规范下有专业的提升。二是持续性,如果将售后变成三天打鱼两天晒网,成为一种短暂的炒作行为,是很难对品牌的持续发展起到推动作用的。三是注意售后突发事件的应对,切忌因小失大,给品牌带来阴影。

基本功六:好的社会资源

做好了前面五项,一个品牌基本上算是成功品牌了。如果要在成功基础上再提升,就需需要在继续做好一项基本功――结合好的社会资源。

 这些社会资源包括各类文化、科研等制高点机构或概念,如院校科研资源、国内外设计领域资源等等。集成吊顶品牌在有效联合了这些社会资源基础上,形成良好的品牌声誉传播,渐渐塑造品牌独一无二的竞争力。

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