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2021家装两会 | 邱晓敏:依托技术创新实现“降维打击”

导读 集成吊顶网现场有幸采访到新概念装饰执行董事 邱晓敏

10月19日,2021年度家装两会——第三届家装产业供需链大会&第五届住宅装饰装修行业T20峰会在杭州举行。行业众多品牌齐聚于此,探索家装行业热点、痛点、难点。

集成吊顶网现场有幸采访到新概念装饰执行董事 邱晓敏,以下是采访实录。

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(新概念装饰执行董事 邱晓敏)


集成吊顶网:随着消费者升级,通常会关注装饰公司用材、装修环保、施工安全、售后保障等问题,在这些方面是如何做到让客户放心选择的?

邱董:随着消费水平的升级,消费主体也在发生一些变化。当下,90后、95后日渐成为主体群体,他们的消费习惯、消费喜好与上一代消费者存在着很大的不同,发生了代际转移。可以说,他们考虑的远比我们想象的还要多,他们在消费前往往会通过互联网进行大批量的提炼、了解,而后再进行消费。根据这一特性,我们新概念装饰凭借多年的信誉和售后保障,搭建多种新工艺场景为消费者提供优质体验。同时,严格执行国家制定的规范文本、实施质量验收标准,为消费者提供权益保障。


集成吊顶网:创业难,守业更难。立足于家装市场现状,您认为家装公司应该如何做才能脱颖而出?

邱董:近年来,家装行业品牌可谓是层出不穷,新的产品和功能也是不断涌现,这次会议我也是抱着学习的态度来的。在我看来,对于产品的设计和服务,越来越多的消费者能够做出敏锐的判断和理性的选择,也正是如此,装饰公司只有坚持技术的创新,才能在大浪淘沙中“活”下来,从而在市场中占据一席之地。

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(2021家装两会现场)


集成吊顶网:当下竞争激烈,在您看来,深耕本地市场和全国覆盖市场的策略存在哪些不同?

邱董:深耕本地市场和全国覆盖市场两个策略自然是有很大的不同。我认为,本地市场只需口碑宣传和有序的经营即可,而全国市场则需要更强大的技术保障和管理体系,尤其是要通过不断的创新,提升降维打击的能力。


集成吊顶网:颜值时代,个性化设计在家装行业中的分量是越来越重了,新概念装饰在提升企业设计团队的整体素养方面有哪些措施?

邱董:颜值时代崇尚个性无可厚非。当下,大多数的设计团队更类似于“模仿者”而非“原创者”,基本都是从消费热点出发,盲目地模仿明星产品的风格和功能的设计,忽略了技术的研发,导致推出的新产品无法代替明星产品,也不能为消费者解决痛点问题。其实这也并不意外,因为思路和发力点不同。任何产品的创新都不是外部风格设计的简单创新,关键在于能否解决问题。那我们新概念装饰也将引入设计新团队,进行设计团队整体素养的全面提升。

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