美赫市场部部长朱明华：品牌攻略从基础做起

美赫市场部朱明华

集成吊顶网：品牌的特色和优势不仅是吸引消费者的一个重要因素，也是吸引经销商的一个重要方面。美赫品牌的特色和优势在哪里呢?

美赫朱明华：说起美赫品牌的特色和优势，我们不得不谈到发展与革新这两个词，众所周知，集成吊顶行业的产品从最开始的普通单色板，到后来的双色板，UV烤漆和彩釉板，短短几年里，产品犹如走马灯似的更新换代。

美赫自品牌规划已来，专注于欧式集成顶，独自研发三维立体集成顶，不仅将集成吊顶的产品从传统平面意义上升级到了三维层面，更让集成吊顶的领域从以往的厨卫空间，延生至了客厅，过道，阳台，餐厅等生活领域。

集成吊顶网：产品的品质是产品价值的基础，那么我们知道下个月美赫在年会上有新品发布会，对于这次新品质量的把控，美赫品牌具体是怎样做的呢？

美赫朱明华：在品牌升级计划中，美赫首次提出了品牌革新，四新理念，即新形象，新产品，新服务，新美赫。对于此次新品的质量把控，美赫也将全面的做到更新换代，以新产品塑造新形象的目的。

美赫的新品不仅仅是质量考究，设计创新的产品，更是一系列超高性价比的产品。

美赫自上市以来，一直奉行'品质卓越、顾客至上'的企业宗旨，坚持' 精选良材、精益求精'的质量方针。在产品生产中，美赫严格按照，123质量标准进行生产。实现一个标准，两个体现，三个对比，最终经过重重审核的产品才能安全送达我们的经销商与消费者手中。

集成吊顶网：要做一个被消费者认可的吊顶品牌，对于企业品牌的打造，美赫具体是从哪几方面着手的？

美赫朱明华：对于品牌的打造，美赫一直是这样看待的，任何一个品牌，不管传播面积有多广，都要把眼光放在消费者的认可，消费者的口碑上。说的夸张些，一个品牌的传播面积如果够大，稍有不甚就可能会产生“坏事传千里”的这种事情。

美赫只希望广大消费者，记住的是“美赫的好，美赫的美，与美赫的一片赤诚之心”。当然有这个希望和愿景是好的，那么美赫究竟是从哪几方面着手呢？

售后：美赫相信，几乎80%的消费者口碑评价，都直接取决于售后服务的好坏。人总是这样，当你买了一样东西之后，你就希望你是后顾无忧的，如果因为你买的那件东西，产生了一系列的麻烦，与烦恼，那这个东西的牌子也比如会再你的心目中迅速的下滑。

质量：美赫相信基于品牌理念发展的企业，永远都对产品的质量怀着一颗敬畏的心。真正品牌的发展，不存在偷工减料，降低产品质量的做法。偷工减料，的做法不仅会营销到消费者的口碑，更是毁坏一个品牌根基，毁坏一个品牌生命力的罪魁祸首。

公关：公共关系维护，是直接决定企业面对公众的形象好坏的一个重要举措。如果一家企业常以正面形象出现在公众以及媒体的视野中，那么其企业的品牌也会得到巨大的帮助。反之一个企业的公共关系处理不当，甚至引发公共关系危机，那么其品牌就很有可能销量受挫，一蹶不振，从而消亡在这个竟争激烈的市场。

集成吊顶网：作为品牌推广负责人，在品牌运营中您是如何看待品质和品牌的关系的？孰轻孰重？

美赫朱明华：我认为：品牌的保障根基便是产品的品质。

品牌，之所以称之为品牌，就是因为其良好的产品品质，与日积月累的良好口碑。一个品牌当以品质为重，在保证其产品品质的前提下谋求发展，而非一味的降低品质，虚高成本，构建品牌泡沫。构建一个品牌当稳扎稳打，以不求有功但求无过的心态，面对市场，面对所有消费者。

集成吊顶网：在您的心目中一个好的品牌，该如何良好的运作呢？谈谈您的大致思路。

美赫朱明华：一个好品牌的运作，大致可以分为两个部分。一个是之前我们所说的产品品质。另一个则是这个品牌的消费者口碑，或者说消费者公信力。

当一个品牌，发展到某一阶段的时候，就会产生消费者公信力，公信力是衡量一个企业公共关系好坏的标准；当一个企业，或是一个品牌公共关系处理不当的时候，其消费者公信力就会产生塔西佗效应。所谓的塔西佗效应就是，你也怎么解释与努力，消费者反而更不相信你的企业与你的品牌。

所以良好的运作，是必须要做到产品品质，服务过硬。必须良好的处理好公共关系的对待。

点击进入专题>>>