赛华集成吊顶品质，源于细节

品质，源于细节

精品与凡品之间，常不过一线之差

细节的雕琢才铸就了云泥之别。

赛华，以打造行业最优秀精品为目标。

对每一个细节都一丝不苟，精益求精

于细微处树立真品质。

今日，赛华集成吊顶全体会议（赛华集成吊顶，浴霸太阳能）

时间：2010年03月18日上午8：30～12：00

地点：行政办公楼

参加人员：总经理、副理事、财务、销售部、部门管理人员

列席人员：监事长

主持：副理事

会议内容：

（一）赛华集成吊顶将继续向质量发力，加强产品的质量控制管理，精选最优质的产品，提供更便捷无忧的售后服务系统，为用户提供外观时尚，性价比突出。

（二）开展好“服务年”活动关键是要抓落实。赛华集成吊顶决策部署，全面启动“服务年”活动要求各部门增强服务意识改进服务措施创新服务方法健全服务体系规范服务行为增强服务能力。以抓服务作为改进作风的重要载体，以抓服务作为促进落实的重要举措。

（三）抓维护。一是要求客户经理通过各种渠道做好客户对个人电话信使、业务操作流程及其使用功能的摸拟演示和解惑答疑，变事后解决问题为提前讲解指导，进一步提升服务质量。专管员及业务人员加强业务培训，有力地增强了一线人员对营销推广、业务操作、服务支持等实际业务的操作能力，为产品营销的售后服务支持提供坚实保障。