专访时沈祥：缔造者的宽大胸襟

前言：友邦通过产品创新与渠道创新成为了集成吊顶行业的“行规制造者”。产品技术的不断创新使友邦不仅成为了集成吊顶行业的缔造者，更是三年来集成吊顶行业当之无愧的领军者。

独享知识产权虽然让友邦拥有市场优势，但消费者对集成吊顶不断增长的需求，却让时沈祥选择了开放了自己辛苦研发的知识产权，成立了集成吊顶协会，与大家共享产业发展。

 集成吊顶网：今天我们集成吊顶网很高兴能采访到嘉兴市集成吊顶协会会长，浙江省友邦集成吊顶有限公司董事长时沈祥先生，时会长，您好！

时会长：你好！

集成吊顶网：时会长，每一个做集成吊顶的人都在津津乐道着您三年之前发明集成吊顶的故事，大家都佩服时会长对设计创意的捕捉能力！当初从构思到产品成型，大概花了多少时间？

时会长：大概花了一年时间。

集成吊顶网：当初集成吊顶第一家专卖店在成都面世，听说当时时会长带了十几个人，亲自在专卖店坐阵，您当时的心情是什么样的？

时会长：当时我们胸有成竹，因为在产品上市之前就做了充足的市场考察。专卖店的销售模式是我们经过长时间的市场调查所作出的决定，当时开业第一天就有六个消费者购买我们的产品。应该说友邦不仅发明了集成吊顶，更是创造了集成吊顶的整个产业链的运作模式。

集成吊顶网：那您觉得友邦所开创的这个模式特点是什么？

时会长：这个特点就是第二产业与第三产业的结合、传统的制造业与现代服务业相结合。传统的制造业怎么样通过专卖店去直接面对消费者，让消费者享受到友邦的设计与服务，这是一种全新销售模式。

事实证明这种模式得到了市场的认可。这种模式最关键的地方就在于专卖店的服务上，专卖店的服务包括设计、安装、售后服务等诸多方面。我们友邦现在有个3π学院，就是旨在提高专卖店的服务能力。

集成吊顶网：友邦从三年之前的第一家专卖店到现在遍布全国所有省市自治区的1000多家专卖店，友邦只走了三年，对于这个扩展速度，时会长满意吗？

时会长：我们友邦对这个速度很满意，这个速度是市场与消费者对我们企业的一种认可。但友邦在高速发展的同时，也不会忽视对基础工作的建设，这几年在发展的同时，我们仍然坚持服务、团队等方面的建设，如友邦每年举行的金铅笔设计大赛、3π学院的成立等等。

集成吊顶网：那友邦明年的发展会做一个什么样的调整？

时会长：友邦明年将不是跑马圈地的一年，会更注重怎么去做好服务。我们不要每年增长80%、100%的业务，脚步有时候要适当慢一点，要踏实一点，这样才能去做好对消费者的服务。

另外我们还将更注重产品的研发，我们将会推翻自己原有的产品设计，自己否定自己，自己打破自己的技术堡垒，友邦明年将为消费者提供一种全新的生活体验！

集成吊顶网：友邦的产品质量与设计一直是十分优秀的，在行业内处于领跑者的位置，不知道友邦对产品的设计理念是什么样的？

时会长：为消费者提供有价值的产品，通过空气调节、灯光调节完成消费者的对和谐家庭的追求。让消费者回到家之后的舒适度明显提高，增加消费者在家里的温馨感、幸福感。一个和谐温馨的家是整个国家稳定的基础。

我们认为有价值的产品是有生命力的。如果只以赚钱为目的，那就会在配件的采购上把关不严，就会使产品失去生命力，没有生命力的产品是无法为消费者提供有价值的服务或者体验等的！

集成吊顶网：另外一年前，您将友邦的专利有条件的开放，成立了集成吊顶行业协会，与协会成员有偿共享集成吊顶专利，您当初不担心自己独有的优势失去吗？

时会长：独有的优势肯定会失去，但却不会影响我们友邦的发展。另外友邦更不能因为自己的利益而使整个集成吊顶行业发展速度缓慢。

友邦按现在的规模，就目前来说也无非是几个亿。但全中国的家装需求却是非常大，为了自己的个人利益而让消费者干等，我觉得这样独享专利就是对消费者、对市场发展的一种犯罪，所以我认为友邦的专利要与大家共享，让大家一起努力满足整个市场的需求！

集成吊顶网：那我们集成吊顶协会的目的是什么？

时会长：我们集成吊顶协会的核心就是知识产权的共享，通过协会组织，分享各自的知识产权，我们友邦率先与大家分享了友邦的专利。这个协会将通过这个知识产权的共享机制，有效促进行业的发展和良性竞争，解决知识产权与产业集群发展的矛盾。

集成吊顶网：目前集成吊顶协会前冠以嘉兴，这种地域性的称呼会不会给人造成一种误解？

时会长：其实我们协会虽然叫嘉兴市集成吊顶协会，但事实上已经是全国性的集成吊顶协会。我们非常欢迎全国各地的优秀集成吊顶企业加入到我们协会中来，我们集成吊顶协会是公平的、开放的。也只有全国的集成吊顶企业都加入到协会中来，大家一起沟通交流，这个行业才能发展的更快更好。

集成吊顶网：作为集成吊顶协会的会长，您觉得我们集成吊顶企业应该承担起一个什么样的责任？

时会长：企业所提供的东西应该是要为消费者带来价值的产品，这是我们整个集成吊顶的一个责任。我们应该通过我们的专业技术成为消费者室内环境健康的负责人。

因为只有你的产品价值在消费者中体现出来了，那么你的企业也相应的站住脚了，消费者一定会给你合理的回报。这是我们目前最重要的，对消费者负责才是对自己负责。

集成吊顶网：那您认为集成吊顶企业的发展应该持一种什么样的态度？

时会长：企业的竞争应该在服务、产品、电器功能、扣板质量上，要在这几方面去良性竞争，这样有利于整个行业的发展！

集成吊顶网：但目前行业在竞争上，还是存在着不少问题，如假名牌，傍名牌现象，您是如何看待这些问题的？

时会长：我觉得这种现象不仅只存在集成吊顶行业，在任何行业都存在着这些问题。一个行业总会有领军企业，也有踏踏实实做技术的企业，也会有那些短平快的企业。

那些做假名牌、傍名牌的企业会随着国家各种法律法规的健全，逐渐解决这些问题。这也是为什么要成立行业协会，为什么要起草标准，其目的就是为了规范行业秩序，设定一些门槛。这样就一定程度上限制了一些搅乱市场的企业！

集成吊顶网：时会长的这番谈话必能让大家获益匪浅、受益良多。谢谢时会长能接受我们集成吊顶网的采访！

时会长：谢谢！

集成吊顶网于友邦公司现场报道

2008年10月21日