导购员，或称营业员、促销员。是厂家最重视也是最被忽视的群体。言其重视，是因为企业与商家都知道“临门一脚”的重要性，都在花钱培训、管理、激励终端导购。言期忽视，是因为导购员的职位居于企业的最底端，一般而言，福利待遇最差，升迁途径最少，人员流动率最高，企业的职业规划当中，最不被考虑的也是他们。同时，导购员多吃青春饭，职业生涯不可能太长。我们看到太多的书与培训课程

对于中国以品牌代理、门店销售为主的广大经销商老板来讲，店面人员的管理并不复杂，但真正做好得并不多。很多经销商老板也很困惑：上游厂家几百人、上千人的团队都能管理得井井有条，为何自己几个人、十几个人的团队管理不好。经销商老板店面人员的构成很简单，主要有经销商老板、店长、店员三个层次构成。可以形象地用“王”字来说明经销商店面人员管理的现状和类型。经销商老板、店长、