我十分赞成强化营销主体主导性、主动性的观点，这是对创造性的尊重，也是对战略规划、战术策划的价值之肯定。然而，营销的战略规划也好，战术策划也罢，市场环境、顾客、消费者始终是其思考的基本依据和出发点。这一点不能含糊，否则会造成极大的思维混乱。由外而内，构成了我们设计解决方案的坚定原则和清晰思路。企业是社会期待的内化：企业使命和远景是顾客化的，对内要合乎股东和员工