管理真的像我们所想得那么复杂吗？我的答案是：NO。有这么一个故事，说某报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动，题目是一个充气不足的热气球上载着三位关系世界兴亡命运的科学家。第一位是环保专家，他的研究可拯救无数人们，使地球免于因环境污染而面临灭亡的厄运；

由于历史的原因，我国从计划经济过渡到市场经济的时间比较短，绝大多数人对市场营都缺乏基本的认识，可以说，大多数中国企业目前还停留在推销阶段，很多企业都把经营的重点放在渠道建设和品牌宣传上，而偏离或者说是忽视了市场营销的核心工作――产品创新。由于对营销认识的误区，企业内缺乏真正的营销职能，重复建设、恶性竞争、价格战、广告战就成了中国市场的“主旋律”，大家在推销的

销售人员不光是要把产品销售出去，更重要的是要把自己销售出去。围人这种以“围人”思想为主的销售人员，更多地将被客户看成是惟利是图的商人。第一个境界是“围人”。初级的销售多半是处于这个阶段。顾名思义，所谓围人更多的就是能够将客户围住，然后进行死缠烂打的推销，在这期间他们应当掌握类似于客户发掘、接近客户、推介购买等能力，他们更像一个生意人，只要有钱赚不管再难对付的

企业文化的最高境界是什么？我认为必须是、一定是“成人达己”。西谚云：“帮助他人实现梦想的人也可以实现自己的（梦想）。英文是这样的：Ifyouhelpothersachievetheirdreamsandyouwillachieveyours.”在这里，我选定微软作为一个活生生的例子来阐述我对这个问题的理解，并提出一些基本的观点。我们首先看企业与员工的关系。微

宝仕龙厨卫电器集成吊顶，完美演绎宝仕龙人性化科技理念，通过对传统浴霸的结构性改变，将取暖、换气、照明功能分拆成自由分布的独立模块，并将吊顶演化为模块化功能组件，最大限度优化各功能块。更重要的是，在宝仕龙集成吊顶中，宝仕龙创新将吊顶与功能组件集成统一，一体化的产品结构设计形式，优化了产品的外观性能；多变的组合方式，则让厨卫间的装饰选择更为灵活。宝仕龙集成吊顶的

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有一家从事数控机床设备的企业，生产的设备主要是用于纺织行业为主，科技含量非常高，但最近，销售业绩是非常不理想，销售顾问整体素质差次不齐，甚至有销售人员自己飞单的，也有一个销售人员绝对是技巧的高手，也有自己干了一段时间离开的，留下的也是抱怨声音不断。企业老总开始是招有一定技术背景的人员，可是发现这些人跟客户沟通过不了关，又从市场招营销人才，却又发现这些人在技术

企业软实力理论认为，企业软实力的使命定位就是整合资源，是为了企业的生存发展。为此，邓正红先生遵循其创立的企业未来生存管理思想，按照“环境C资源C文化”三要素依次提升的未来生存战略思维，以资源整合为落脚点，将企业软实力划分为五个层次，即趋势预见力、环境应变力、资源整合力、文化制导力和价值创新力。在这五个层次中，企业软实力分别执行不同阶段的资源整合使命。最低层次