一个品牌如果想要赢得营销，第一是服务态度，其次是质量，最后才是价格。美国哈佛商业杂志曾发表调研报告指出：“公司若能降低5%的客户流失率，就能增加25%―85%的利润”，

中国的品牌发展道路情况如何、中外品牌之间的差距在哪里、如何做品牌、如何塑造品牌价值观、如何建设一个兼有知名度与美誉度的品牌，这些成为了本次集成吊顶网专访对象沈利民先生为我们着重分析的几点。

很多人都想知道，今顶为什么能在短时间内迅速成为集成吊顶行业的一流品牌，这也是笔者想探寻的结果。在之前的一番了解之后，得到的无非是一些企业成长必备的要素，比如产品品质控制、销售服务等等。

新疆对于沿海地区的人来说，不可谓不遥远。新疆因为独特的地理位置，使得新疆成为了很多商家望之兴叹的地方。对于集成吊顶行业来说，要开拓这片市场也是非常困难，对经销商的销售指导、现场调查都很难跟上

“集成吊顶”在2007年之前的新疆市场绝对是一个新名词，不要说普通消费者，就是很多家装设计师对此都不是很了解。其实集成吊顶在内地已经不算新生事物，自2004年诞生以来以其新颖独特、安全美观迅速风靡市场，对传统吊顶材料形成了巨大冲击。新疆最早出现这种新型装饰材料是在2007年，到目前为止已有不少于30家品牌登陆新疆市场，并逐渐形成燎原之势，一场天花板行业的革命

张立国先生是美尔凯特盘锦地区的经销商，看到了建材行业有更新、更好的契机，敏锐的张总嗅到了集成吊顶行业不可限量的前景，于是他便投身其中，开创天地。

对于刚步入发展阶段的集成顶行业来说，这次危机将会导致不少的行业人士对集成顶失去信心。宝兰在这个时候召开第一品牌推进会，是通过多角度分析，提出今年是集成吊顶行业发展最关键的一年，是给行业以信心，引导行业朝更良性方向发展的一年。

在2006年加盟美尔凯特的时候，几个月的惨淡销售没有让她感到沮丧；连续三次的团购失利也并未让她退缩。在美尔凯特公司的帮助以及自身坚强的信念下，她坚持自己的选择，坚持走下去、坚持走出去。

在集成吊顶行业发展到第四个年头的时候，出现了具有重要影响意义的事件：日信实业美家居品牌与行业中另外一个有影响力的品牌-顶善美进行了战略资源的整合。该事件成为了整个行业09年的焦点事件之一。为