所有的营销者都认为他们了解顾客，但是他们当中有多少人因为没有听到“顾客的心声”而失去了生意？当房屋财产保修公司HMS的总裁面临这样的质疑时，他开展了一项深度的顾客调查――“顾客的心声”来寻找答案。就是这样一份调查，大幅提升了顾客满意度，从而带动合同续签率增长20%。HMS通常和房地产公司或者房主们签订房屋财产保修合同，合同是一年一签。一年过后，如何能够保证老

当技术差距不再是不可逾越的鸿沟之后，差别越来越多地体现在企业品牌价值上。一批技术先进，立志打造高端集成吊顶品牌的中国企业充分意识到，走自主创新、品牌建设并提升品牌价值的发展道路将成为中国集成吊顶企业的不二之选。普通消费者对集成吊顶行业“低关注、高参与”的特性，也使得集成吊顶企业的品牌塑造方式有别于快销品等行业的高密度轰炸模式。对此，业内人士对行业品牌塑造的提

集成吊顶市场长期的低层次竞争和价格战，渐成为这个集成吊顶市场消费的价格导向。低价格往往受到消费者的青睐，然而作坊式集成吊顶的质量真是让人“叹为观止”。很多网友纷纷在网站上发表言论声讨，集成吊顶作坊的不确定性带来了很多消费者的不信任。很多消费者在选择了低价格之后，往往牺牲了应该得到的服务，也享受不到高品质集成吊顶产品带来的生活乐趣。特丽达认为作坊集成吊顶特别容

2011年7月10日，《中国集成吊顶行业发展与消费白皮书》完成修订，由全国工商联家具装饰业商会天花板专业委员会在广州琶洲国际会展中心权威发布。

中国灯具产业近年来呈现出快速增长的势头，但当前的竞争格局并不利于中国灯具行业的长远发展，灯具产业的未来发展受到国内外多重因素的影响，本文综合这些因素对中国照明灯具行业的发展趋势做一简要预测。目前中国的照明灯具企业数量也由最初的几十家发展到现在的近万家，中国已成为世界上照明灯具的生产大国。灯具的生产企业较多的集中在广东、浙江、江苏、上海等省市，四省市的灯具产量

建材新材料将进入高速发展期，据悉，《建筑材料工业“十二五”发展指导意见》已经出台。《意见》提出重点支持和发展新材料和高档特种建材产品。太阳能玻璃等特种玻璃，及以石墨、高岭土等为重点的非金属矿物材料深加工产品被列为未来发展的重点。业内专家指出，受益于战略新兴产业整体发展，建材新材料发展呈现水涨船高。新建材成发展重点据了解，工信部组织制定的《建材工业“十二五”发

无论你从事什么行业任凭个人打天下的时代已过去，团队协作、团队作战的时代已悄然向我们走进。集成吊顶行业虽采用加盟店模式进行推广，但各个零售店也需自己的营销队伍是毋庸质疑。那么，经销商如何才能打造优秀的团队文化呢？建议从三个方面着手：第一，给团队注入灵魂。一个没有灵魂的团队，是涣散的，也是不长久的。

本届广州建博会，集成吊顶网秉承“专业、高效”的展播理念，行内率先推出360全景展示，更直观，更全面地还原展会真实场景。继第一批展馆360全景展示隆重推出后，集成吊顶网第二批展馆360全景展示也已火爆推出，包括展馆过道在内的17个展馆360全景展示，将极大地丰富你的视野，让你随时随地“身临其境”畅游广州建博会。集成吊顶网将继续保持行内领先优势，第一时间全面，高

这一周，整个行业的盛会第十三届广州建博会正式拉开帷幕，大家的焦点无疑离不开建博会，前半周各参展企业忙碌的进行展会的筹备工作，而7月8日到11日的四天展会期间，集成吊顶行业更是掀起了一股热潮，集成吊顶网也第一时间赶赴展会现场，为大家播报了第一手现场资讯，本期的一周精彩，为大家献上广州展会特辑，不去展会，一样了解展会的精彩内容。一、集成吊顶网展会报道集成吊顶网广

今年是建党90周年，在这个红色高歌的季节里，我们甘愿酣畅淋漓的抒发自己内心无限的情怀，表达自己对祖国的一番深情。纳恩科技集成吊顶也在这个充满激情的时节，再接再砺研发的微晶釉瓷扣板上市了。采用了我国古代伟大的釉瓷技术，又结合当今先进的工艺，采用独特的工序和特殊的材料，使得板材健康、环保，符合现代人对于家居生活的健康需要，更是积极响应国家“低碳、环保”的要求。微