日前和企业负责人谈员工去留问题，他对员工动不动就跳槽大惑不解。他说，有人做过统计，员工每一次跳槽的平均损失是三个月，也就是说员工从离职到再就业，往往有三个月时间没有任何收入，相反还要倒贴进去交通、食宿费用，这样下来，假定他一年中另外九个月都在工作，实际上有三个月的收入会花费在这三个月的跳槽上面。也就是说，如果跳槽一次，这位员工半年时间就浪费掉了。而企业培养一

写销售日记，就象一位营销同仁所说的：记录过去，承载未来。它不仅仅是你足迹和行为的印证，同时，也是你思想和高度日臻成熟和提升的记载，是一部个人发展的“史记”，记录了营销人的过去、今天和未来。

第一步：打招呼。做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。打招呼时要注意三点，热忱、目光、笑容。第一点热忱。不知大家注意过没有，在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情，冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应，所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。你的热忱会影响顾客的心情。

2011下半年，将有更多的企业加入橱柜行业;而橱柜企业也面临转型的问题。不管是其他行业转入橱柜业，还是橱柜企业自身的转型，都应该是围绕产业结构、产品结构、管理升级等方面加以调整。2011年橱柜业的转型，主要有以下5大重点。“外行”涉足，加快行业洗牌受楼市新政以及原材料、人力成本增加、终端店拥挤等因素的影响，橱柜企业2011年上半年经受了长久的淡季，一线城市的

笔者经常在家居卖场、专卖店巡店，看到越来越多的厂家打出了“绿色”、“环保”、“低碳”、“生态”等绿色概念，并以此为卖点在终端进行宣传和推广。中国企业向来有扎堆的习惯，在整个社会绿色潮流下，家居建材企业谁也不敢落伍，纷纷打出了绿色招牌，以吸引顾客和促进销售。不可否认的是，很多企业是披着时髦的“绿皮”――顺应环保低碳潮流的应景，真正能做到“绿心”――不但保证产品

电子商业行业正在受越来越多人的关注，尤其是那些成功的网商，他们的成功经验成为创业初期的网商们学习的榜样。但是那些成功的网商们凭借什么而取得成功？他们取得成功又有哪些要素？网商成功的最关键要素网店的信誉。“注重信誉”是网商成功关键因素之首，也是网商们诚信经营的重要共识。

服务营销的目标，就是要不断完善服务，让消费者充分体会和认同品牌的服务，使服务产品“实体化”，这是解决整体橱柜企业服务软肋的一种有效途径。近年来，服务业和制造业的边界越来越模糊。产品和服务、制造业和服务业不断融合，许多制造业的生产方式都可以引入服务业中。但是，服务具有自身的非实体性的特征，这就决定了服务企业必须把服务提升到一个应有的高度，系统规范地为客户做好每

在淡季最后一周里，集成吊顶行业显得并不平静，行内也发生了许多可圈可点的事情：天花吊顶材料分会首次会长办公会议召开；菲林克斯召开品牌峰会与新品发布会；容声余姚直供会豪获145单打破行内淡季神话；海创11个品种新品上市，创造了行业年度新品发布之最等等。在淡季中保持实力，养精蓄锐也许是多数厂商的选择，但并非就是最好的营销策略。相比之下，一些厂商的做法更为大胆，采取

2011年上半年，在通胀的背景下，受制造业成本上升、季节性加工线停歇、购买力下降等诸多原因，整个板材市场弱势发展，硅钢、汽车板、管线钢、造船板等高端板材价格均出现下降，钢厂出厂价格也迫于销售压力，一降再降。经过半年时间的调整，板材出厂价格基本调整至相对低位。截至目前，国内重点钢厂宝钢、武钢、鞍钢、河北钢铁集团、首钢、本钢等已出台8月份产品价格政策。其中，除中

2011年8月23日，中国建筑装饰装修材料协会天花吊顶材料分会首次会长办公会议于浙江嘉兴富悦大酒店召开，中国建筑装饰装修材料协会天花吊顶材料分会秘书长丁辉主持会议。