大咖论道 如何打通互联网泛家装服务的“任督二脉”

2015年，家居行业迎来了前所未有的变革。家居企业对于F2C模式的摸索和试水从未停止。然而，后端服务跟不上业务发展的尴尬局面依然给众多企业带来了切肤之痛。进入2016年，互联网家装热度渐趋理性，回归到对商业本质的思考，由此，服务链条的完善也将成为所有互联网家装企业甚至泛家装企业共同的课题，亟待提上日程。

2016互联网泛家装服务高峰论坛

3月24日，由全国工商联家具装饰业商会、中国建筑装饰协会厨卫工程委员会、上海建博会主办，蚁安居承办，网易家居作为战略合作媒体的“2016中国互联网泛家装服务高峰论坛暨蚁安居品牌发布会”在上海虹桥国家会展中心隆重举办。众多行业领导、业内大咖及媒体嘉宾共同出席了本次会议。

本次高峰论坛围绕“互联网泛家装服务”的热点话题，展开了深入探讨，大咖们进行了激烈的思想碰撞，共同解读了互联网时代的家居服务新模式，可谓干货满满。

实体案例深度分享：构建家居服务新生态

全国工商联家具装饰业商会执行会长张传喜致辞

会议之初，全国工商联家具装饰业商会执行会长张传喜为本次高峰论坛致辞，他不仅就目前家居互联网的现状与前景进行了解读，更从行业角度出发，进行了前瞻性的预测。张会长表示，希望借助本次论坛产生思想碰撞和交锋，分享心得与经验，共同探索符合时代要求的家居服务新生态链。

思想交锋：互联网家装企业服务供应链整合之关键

随后，中国家居家装电商研究院首席专家唐人、蚁安居CEO王跃峰、天猫家装总经理王立成、齐家网COO毛新勇、TATA木门董事长吴晨曦、华耐家居集团董事长贾锋分别进行了主题演讲。通过 “天猫泛家装平台服务体系的构建赋能：品牌全渠道互联网化”、“华耐如何借势互联网+服务新生态链”、“TATA木门如何打通建材企业电商服务短板”等等企业实体案例深度分享了家居大咖们对如何打通家居服务短板，完胜“最后一公里”的全新思考。

其中，蚁安居CEO王跃峰详细阐述了如何打造互联网一体化供应链服务平台，他表示，蚁安居凭借其信息平台竞争力、服务产品竞争力、服务网络竞争力及运营体系竞争力等四大核心竞争力，打通“人与服务的连接”,构建新型家居服务生态体系。

行业大咖巅峰论道：亟需专业第三方供应链服务平台

随后的思想交锋环节更是把整个活动推向了高潮。如何打造极致用户体验，构建家居家装一站式服务解决方案？自建服务体系还是选择第三方服务平台？后家装时代，谁将成为互联网泛家装企业服务生命线？等一系列问题成为大咖们探讨的核心话题。

思想交锋：品牌家居企业如何提升电商用户服务体验

中国家居家装电商研究院首席专家唐人、天猫家装总经理王立成、博洛尼CEO蔡明、家装e站董事长孟德、有住网总裁李丕、蚁安居CEO王跃峰、土巴兔副总裁徐建华、塞纳春天互联网整体家装总经理刘荣、TATA木门董事长吴晨曦、美乐乐CEO高扬、奥普集团执行总裁吴兴杰、科勒亚太商务总监陈智成、江湖建材联盟秘书长迟凯元、格莱美壁纸总经理杨元、家哇云执行总裁李结林、齐家网整装发展部总经理潘守正与论坛主持人网易家居全国总编辑胡艳力、中国建筑装饰协会厨卫工程委员会秘书长胡亚南一起把脉行业发展趋势，大话互联网家装服务链整合关键与电商用户服务体验如何升级。

嘉宾们纷纷表示，打造极致用户体验是互联网时代的核心课题，而完善的服务体系是提升用户体验的关键。在这样的背景下，行业亟需以蚁安居为代表的专业第三方供应链服务平台，为企业和消费者提供快、准、全的家居一体化服务。