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【人物专访】简单朴实成就不简单事业——专访美尔凯特海城经销商于刚

导读

于刚,美尔凯特辽宁海城经销商,说话时略带东北特色口音,却也总能让人在他的言语间感觉到他身上那份专属于北方人的简单与朴实。

自从2007年加盟美尔凯特以来,他的专卖店从40多平米变成了70多平米,后来又从70多平米变成了170多平米。对于像海城这样的县级城市来讲,170多平米的专卖店其实就意味着市场店面的“绝对优势”。现在,已经有5年经营经验的于总,对于经营美尔凯特这个品牌已经得心应手。然而,这一路走来,于总也并非一帆风顺。

“刚加盟那会其实也没什么销量,市场不好,一直做不起来,直到09年的时候才有所好转。”面对“经营之初是否遭遇困境”的提问,于总坦诚地说。那个时候,集成吊顶的市场还没有成熟,很多地方的消费者对于“集成吊顶品牌”的认知十分有限,在海城这个不大的城市,这样的情况更是明显,进店的客户即使很喜欢这个产品,也很难接受它如此高昂的价格。所以,刚开始的时候,于总的生意也十分惨淡。他说,从2007年加盟开始,一直到2010年才开始真正赢利。

整整三年,都处于几近亏损的状态,那这三年,他究竟是怎么坚持下来的呢?面对这样的提问,于总笑了笑,朴实地说道:“靠信心呗!”虽然只是简简单单的四个字,却是他经历了风霜雪雨后的真切总结。在这个过程中,他也的确付出了许多努力。

20089月份,当很多地方都还不知道品牌联盟是什么的时候,于总就已经开始和商场里的一些经营者开始筹划做联盟促销的活动。他说,在当时的情况下,不做活动也没生意,所以虽然没有经验,也只能硬着头皮去做。

他做的第一场联盟活动,当时连续做了两天,最终美尔凯特签了30多单。如果以现在的标准来看,30多单其实并不算太成功,但是,对于平时店面没有太多订单的于总而言,30多单已经是一个十分喜人的成绩了。

“当时觉得还挺好,有点成效,心里也挺高兴。”说话时,让人再一次感觉到他言语间的那种实在与踏实。由于第一场的联盟活动有所收获,后来,于总又陆续做了一些类似的联盟促销活动,到今年,他在品牌联盟的活动方面已经有了十足的经验。就在今年的923日,他联合了当地其他六大建材品牌做了一场“非常7+1”的活动,这场活动,美尔凯特在现场签了100多单,创下了该品牌在当地的历史签单记录。

“这是这么多年来做的最成功的一次活动,从来都没有一场活动签过那么多的订单。这场活动到场客户都很精准,基本来的业主都会订单。”一直在采访中强调自己“嘴笨,不会说话”的于总,谈起这场活动时却变得兴奋而能说了。的确,对于一位经销商而言,还有什么比接到订单更能让人高兴了呢!

而谈起这场活动相比以往更为成功的原因,于总认真地说:“这个活动,在邀约售卡的时候就把客户锁定得很精准,通过那个寻宝图,把有意向的客户都拉到了现场参与活动,没有意向的客户就不能进活动现场。而以往的活动,客户精准度不高,无论是谁,都可以到活动现场去看看,这样的话,客户有效率就很低。”

最后,当让他多谈谈自己经营成功的一些技巧与经验时,于总再一次谦虚而朴实地回答:“最关键的就是要敬业。”他说自己经常会做客户回访,也总是第一时间给遇到问题的客户做好售后服务,时间一长,就积累了一批比较忠实的客户群体。确实,对于一件简单的事情,如果长期做,坚持做,那就能成为一件不简单的事情,也就能成就自己的一番不简单的事业。于总近5年来一直坚持做着这样简单而细微的事情,却最终成就了如此卓越的自己。

“跟咱们的产品比,我差远了。”在采访即将结束的时候,于总突然笑着,再一次展示了他的那一份谦虚与朴实。或许,正是他的这种简单、朴实以及谦虚,让海城的消费者们都记住了他,让他在经历了许多风雨后成就了自己的一番事业。

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