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托斯卡纳:服务贴心成就销售奇迹

导读 随着集成吊顶销售竞争的激烈,即使是在销售旺季,集成吊顶竞争销售业依旧是几家欢喜几家愁,那么像托斯卡纳智能集成吊顶这些品牌集成吊顶又是如何在激烈竞争中反而逆势飞扬,订单大增的呢?其实说到底就是在重视品牌和产品质量外,重要的是在服务的贴心上。其中,走进社区去推销,也已被越来越多的经销商所推行,也就是“让营销走出去,把顾客请进来!”那么,集成吊顶又该如何走进社区做

随着集成吊顶销售竞争的激烈,即使是在销售旺季,集成吊顶竞争销售业依旧是几家欢喜几家愁,那么像托斯卡纳智能集成吊顶这些品牌集成吊顶又是如何在激烈竞争中反而逆势飞扬,订单大增的呢?

其实说到底就是在重视品牌和产品质量外,重要的是在服务的贴心上。

其中,走进社区去推销,也已被越来越多的经销商所推行,也就是“让营销走出去,把顾客请进来!”

那么,集成吊顶又该如何走进社区做好服务呢?

确定目标:锁定目标小区后,就可进行摸底,先对楼盘进行分类:是集资房、商品房还是别墅;然后,再了解小区开发商、小区户数、户型、配套、开盘时间。比如业主户口数、入住情况、已经装修和未装修的情况、物业管理部门及主要负责人、已驻场家装公司等。

加强宣传:对新楼盘的物业管理处进行公关,争取以较低的成本进驻。同时提前5-7天进行宣传,比如派发“免费家居”设计单张、小礼品,或者在小区公告牌上发布活动信息,使信息得以迅速传播。

收集楼盘业主信息:根据楼盘户型图预先设计好样板间效果图,通过这些来吸引业主参与。为业主提供免费设计服务,通过侧重顾客利益点的空间演示、销售顾问的细腻服务,在此过程中和业主交流沟通,让其在一种很放松的、毫无戒备的心理状态下告诉你关于对产品的喜好、购买产品的信息、联系方式等,为日后销售提供重要依据。

实景样板展示:一般的专卖店展厅都设在建材市场,离小区太远,业主不愿跑到展厅参观。如果在小区有样板间,让业主可以亲身体验产品,能够真实地让业主看到装修的效果;或者把装修画册及效果图送到小区,一体化解决方案让他们省心省力,这样才能让其放心掏腰包。 
做好后续回访:根据小区现场活动信息,建立一个完整的客户档案,用电话跟单,约其进店体验等方式跟进,追单成功率会明显提升。据统计,50%以上的客户会成交,因为通过你的贴心服务,企业品牌和产品已经在他们脑海留下了深刻的印象,直接促使购买你的产品。

总之,在现今竞争白热化的吊顶市场中,只有创新,才能拓展出新的增长空间,才能赢得超越对手的核心竞争力;反之,因循守旧的模式只能导致资源的枯竭。作为一种为提升生活品位和生活情趣享受的吊顶产品 ,在销售时,必须走到消费者中去,把握消费者的脉搏、深刻了解消费者的心理需求,甚至帮助消费者指明他所需要的心理感受,再凭借优质的服务,获得他们的信任。只有这样,才能在竞争中获得一席之地。


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