王经理说:通过此次活动,让他与老客户的关系更近一步。他不仅要在此次活动中和老客户建立好关系,更要在以后的工作中不断和客户沟通,真正做到“一心只为爱家人”。
年中这个阶段,很多行业进入青黄不接期,新品跟不上,东西不好卖,很多商品面临市场进入淡季,商家不免会有一种失落感。旺季那种不断的销售,打包,发货的景象没有了,取而代之的是“门庭冷落车马稀”。为此,商家又该做些什么来应对销售淡季呢?
姜经理表示:无论通过此次活动,还是在以后的经营当中,她和她的团队都会用心服务广大客户,树立宝仕龙集成吊顶在当地的口碑。
当涂店是今年年初加入宝仕龙集成吊顶这个大家庭的。经过费经理和其团队的共同努力,经过半年时间,已发展500余名客户和100余名准客户。
据芜湖店胡为俊经理介绍,此次售后服务月活动开展之初,他和团队人员就进行了分工,专门确定了一名售后服务人员,通过电话的形式对本地区近千老客户进行回访。目前此项工作进展良好,得到广大用户的普遍赞誉。
2010年6月25日,宝仕龙集成吊顶展开售后服务万里行活动,此次活动一经开展便得到宝仕龙全国各地经销商的热烈反应。
“有时买产品就是买服务,感觉好就买,对产品其实要求并不是那么高,关健是买的时候能得到对方的热情和尊重,使用的时候有人关心和出了问题能快速解决就满足了”。
为了符合今年中国3•15“消费与服务”的主题,花旗于3月份在行业里首次推出消费者年的主题活动,针对在全国范围内已经成为花旗的顾客,花旗从实际行动来保障他们的权益。第一阶段从3•15开始截止到6月中旬,花旗品牌已为3000余名消费者提供了实际行动的服务,获得了市场上普遍消费者的良好口碑!
宝仕龙集成吊顶“全国总动员――宝仕龙集成吊顶免费服务万里行”售后服务月活动全面启动。公司共计组织了13名专业的售后服务人员奔赴全国各地指挥当地的经销商全面开展免费服务工作。
为了更好的为德莱宝集成吊顶广大消费者提供为了适应公司不断发展,德莱宝集成吊顶在品牌升级之际,引入了ERP(EnterpriseResourcesPlanning的简写)个性化企业资源计划系统。之所以说它个性,是因为它是根据企业的实际需要量身定做,独一无二的强大信息处理量能适应企业的个性化需求,在解决问题的同时可以随时改进。
继2010年全国导购员第一期培训结束之后,美尔凯特集成吊顶开始了对全国范围内终端专卖店的售后服务培训,旨在提升美尔凯特终端服务人员的综合素质以及整个美尔凯特的企业形象。
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