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墙面大讲堂

培训篇

2016-12-27集成墙面官网

  出走的是人才,留下的是精英。招人不易,留人更难。优秀的人才需要持续的成长环境,优秀的老板需要创造持续的成长环境,与团队共同成长。


  简易培训与考核


  1)晨会。

  大家都知道的那些方式就不提了。推荐一下奇葩早会模式吧:每人必须说出起床到上班路上不一样的10个发现。(有助于培养开放性思维)。

  2)产品知识速记。

 集成墙面产品种类比较多,而且会越来越多。书山有路勤为径,重赏之下必有勇夫。该烧的钱还是要烧呀哈哈哈。装修时就得进行考核,对于表现优异的给予奖励。

  3)培养落地思维。(强烈推荐)

 每天坚持做小事,培养团队自我管理意识。

  店长:每天一个落地的店面提升细节。(可以是增加花草、吹风口飘绳、物品摆放风水提升等)

  设计师:每天设计一个适用于当地户型的新的产品搭配方案。公司有公司的推荐方式,但是公司的研发方向也来源于市场。更多创意的产品搭配是市场竞争的重要环节,将直接影响消费者的选择。

     

  举例:

  消费者:“我家里客厅是中式装修的,请问你们有好的效果图吗?”

  设计师入职1周:拿出公司推荐的中式方案。

  设计师入职一月:将更多更完善的适用于当地户型的方案与公司推荐方案一起给到消费者。

  三个月后:热门小区户型、区域、风格甚至个别定制房型也都在客户档案之中了。

  店员:每天搜集一个未解答与已解答的问题并做好记录。未解答的问题可以交由团队或公司进行咨询并筛选最佳答案,已解答问题也可以在日后工作中继续完善。当你的客户档案中有100个已解答的当地消费者问题时……(请自行脑补画面)

  推广专员:每天搜集一个好的策划方案并分享。每天除了推广外要进行信息收集考核:

  1)市场竞品增减与动向收集与分析。知己知彼,百战不殆。如果你能将市场内竞品信息、操作模式、行里行外店员的一手信息都能及时知晓,相信至少在市场竞争中是处于中上水平的。

 安装团长:分享一个安装案例或细节给团队其他人员。不再强调安装重要性了。直接举例吧:当你的客户档案中有一大堆高难度异形安装实景的时候……(请自行脑补其他店店员费神费舌,而你的团队带着自信的微笑缓缓掏出平板电脑的画面吧)

    

  PS:良好的团队氛围来源于不断的分享和成长。欢迎提供宝贵的意见与建议,更多重磅新闻和干货内容!